"خدمة العملاء" بواسطة AG2R LA MONDIALE: خدمة العلاقات مع العملاء المتنقلة
تعد "خدمة العملاء" تطبيقًا محمولًا من AG2R LA MONDIALE يهدف إلى توفير خدمة علاقات عملاء مريحة وفعالة. يقدم قائمة شاملة للأسئلة المتداولة بشكل متكرر مع إجابات مؤهلة، وأرقام الهواتف المبرمجة لجميع خدمات خدمة العملاء، ومعلومات حول توافر المراكز التي تنفذ علاقات العملاء.
يوفر قسم الأسئلة المتداولة للمستخدمين إمكانية الوصول السريع والسهل إلى إجابات مؤهلة للأسئلة الأكثر شيوعًا التي قد يكون لديهم، دون الحاجة إلى التواصل مع خدمة العملاء. يمكن الوصول بسهولة إلى أرقام الهواتف المبرمجة لجميع خدمات خدمة العملاء في التطبيق، مما يقضي على الحاجة إلى البحث عنها في الملفات أو على الموقع الإلكتروني. يقوم التطبيق أيضًا بعرض ساعات العمل لكل خدمة، جنبًا إلى جنب مع أفضل وقت للاتصال لتجنب فترات الانتظار الطويلة.
أخيرًا، يتم تقديم استبيان للمستخدمين لتقديم ملاحظات حول تجربتهم، بما في ذلك انطباعهم عن فترات الانتظار وجودة معالجة طلبهم. بشكل عام، "خدمة العملاء" هو تطبيق محمول مفيد وعملي لأولئك الذين يبحثون عن خدمة علاقات عملاء موثوقة وفعالة.
